***
Att Facebook är det breda, folkliga och att Twitter mest befolkas av mediefolk, konsulter, politiker och social media-entusiaster är de flesta nog medvetna om vid det här laget. Visserligen har vi fått se en liten Twitter-flört med den breda massan nyligen i och med bevakningen av Vinter-OS och Melodifestivalen, samt genom att kommersiella sociala medier-kändisar som Isabella Löwengrip (Blondinbella) har gjort entré på microbloggen. Men det är fortfarande en bit kvar tills våra äldre släktingar börjar följa oss, vilket de ju redan gör på Facebook sedan en tid tillbaka.
Men trots Twitters brister som räckviddsmedium ser många företag möjligheter i en närvaro där. Möjligheten att snabbt nå, och kanske också spridas vidare av, opinionsbildare är en. Möjligheten att kunna erbjuda en digital kundtjänst är en annan. SJ är ett exempel på det sistnämnda.
I Örebro verkar dock Twitter vara ett i princip outforskat område bland företagskommunikatörer och marknadsförare. Lokala journalister är bra representerade, men företag och organisationer lyser med sin frånvaro. De företag som jag har sett skymta förbi är väldigt inaktiva, och nyttjar inte alls Twitters styrkor.
Som exempel kan vi ta att den naturliga taggen för att hitta sin geografiska målgrupp – #orebro.
Den används i ganska liten omfattning. Att journalister inte använder den är naturligt i och med att de troligtvis i första hand använder Twitter som en informationskälla, och i och med detta lämnas taggen i princip oanvänd. Jag har under några dagar följt taggen, och det enda företag jag sett använda den är rikstäckande Manpower, vilka tipsade om ett jobb i Örebro.
Därfår får jag använda mig själv som exempel för hur jag tycker att man bör bygga en närvaro på Twitter för sitt varumärke. På taggen #orebro kan man nämligen hitta Käk.se som är en söktjänst för luncher som jag och en kollega är i färd med att lansera i Örebro. Själva sajten är inte riktigt igång än, men det är Twitter-kontot.
Genom att följa oss får man dagligen ett slumpmässigt lunchtips från någon av restaurangerna som har sina menyer på vår sajt. Vi tipsar också om lite recept och annat matrelaterat lite då och då. I och med att jag själv sitter på Twitter på jobbet hela dagarna har jag också möjlighet att bevaka vårt konto, svara på eventuella frågor och interagera med våra followers.
När får vi se fler Örebroföretagare på Twitter?
Inlägg
